Pool Technologie lance aujourd’hui, auprès de tous ses clients professionnels et particuliers, un nouveau service : une plateforme d’accès aux manuels utilisateurs www.pool-documentation.com. Ce service est né autour d’une idée simple : trouver son manuel utilisateur au moment où on en a le plus besoin.

Pour faciliter les opérations d’installation et de maintenance liées à ses équipements nous proposons différents types de supports (guide d’installation rapide, manuel utilisateur, notice d’entretien, notice d’informations générales, …). Pour le client, il est important d’avoir accès rapidement et facilement à ces notices.

Une solution simple et dématérialisée !

Nous apportons donc une solution simple et immédiate à cette problématique tout en réduisant les démarches. L’utilisateur a deux possibilités pour se connecter à cette plateforme. A partir de son smartphone, il pourra scanner le QR code apposé au dos ou sur la tranche du boitier électronique. Ce dernier renverra directement sur la plateforme et affichera les manuels correspondants à son matériel. Il pourra les consulter ou les télécharger depuis son navigateur internet.

Dans le cas où le QR code ne serait pas accessible ou lisible par le client, l’utilisateur pourra se connecter directement sur le site www.pool-documentation.com. Il suffira ensuite de saisir manuellement le numéro de série de son appareil composé de 13 chiffres.

L’interface du site sera disponible en 6 langues (français, anglais, espagnol, portugais, allemand et italien). Ce service sera pleinement opérationnel au mois de Juin.

Pool documentation, c’est l’assurance de disposer des informations relatives à l’installation, la configuration et la maintenance du système de traitement 24h/24.