Interview avec Laurent Lesueur – Passion Piscine

Laurent Lesueur, 54 ans, possède plus de 25 ans d’expérience dans le secteur de la piscine. Depuis 17 ans, il dirige Passion Piscine, une SASU qu’il a fondée. Il travaille seul sur le terrain, tandis que son épouse, également directrice de l’entreprise, gère l’administratif et l’assiste ponctuellement grâce à sa formation au traitement de l’eau. Ensemble, ils forment une équipe complémentaire et efficace.

‘’Oui, alors, je m’appelle Laurent Lesueur. J’ai 54 ans cette année. Je travaille dans le milieu de la piscine depuis environ 25 ans. Cela fait maintenant 17 ans que je suis à mon compte, je commence donc ma 18e année d’activité en tant que chef d’entreprise.
Mon entreprise s’appelle Passion Piscine, c’est une SASU. Je travaille seul sur le terrain, mais mon épouse fait également partie de l’entreprise en tant que directrice. Elle gère toute la partie administrative, notamment la comptabilité. En plus de gérer la partie administrative, elle a été formée par mes soins au traitement de l’eau et à l’utilisation des piscines, ce qui lui permet de me dépanner efficacement lorsque je suis en retard ; sa présence et son soutien ont largement contribué à ma réussite. Pour ce qui est de la facturation, c’est moi qui m’en occupe. ‘’ – Laurent LESUEUR

‘’Je connais Pool Technologie depuis longtemps, plus de 20 ans.

J’ai travaillé chez Technicien Piscine pendant 6 ans, et déjà à cette époque-là, on installait certains de vos appareils. Donc, plus de 20 ans de collaboration !

Plusieurs choses m’ont toujours plu. D’abord, les cellules en diamètre 63 qui se montent en ligne plutôt qu’en bypass – je trouve ça bien plus pratique. Les sondes Black aussi : très fiables et solides.

Je suis quelqu’un de très rigoureux dans ma façon de travailler. Je privilégie toujours le matériel que je connais, que je sais fiable et que je peux recommander en toute confiance à mes clients. C’est pour ça que j’ai continué à travailler avec Pool Technologie depuis toutes ces années.

Quand je suis content d’une entreprise, je travaille exclusivement avec elle. Et je suis très cash : si ça va, je le dis, si ça ne va pas, je le dis aussi. Avec Pool Technologie, j’ai rarement eu des SAV. Et quand il y en a, je n’hésite pas à faire remonter l’information.
Je ne suis pas un commercial dans l’âme, mais je crois en la marque. Je crois en sa fiabilité, en la simplicité des paramétrages, en la logique des appareils. Bien sûr, il peut y avoir des petites pannes, c’est normal, mais il y a une vraie réactivité derrière. C’est ça qui compte.‘’ – Laurent LESUEUR

‘’Je fais exclusivement du traitement au sel. J’ai installé une quinzaine de systèmes UV, mais la demande est faible. Le seul souci, c’est que le modèle UV 100 est trop limité pour mon parc, qui comprend des bassins de 80 à 90 m³. J’avais déjà suggéré de créer un modèle 150 ou 200. J’espère que ça viendra.

Je choisis toujours des équipements adaptés pour offrir une marge de confort et de longévité. Par exemple, pour un bassin de 50 m³, j’installe un appareil prévu pour 95 m³ ; pour 70 m³, un modèle de 130 m³ ; et pour 100 m³, un appareil de 200 m³. Cela représente un investissement un peu plus élevé au départ, mais il est largement compensé par une durée de vie de la cellule allant jusqu’à 8 ou 9 ans, contre 4 ou 5 habituellement. Résultat : mes clients constatent qu’ils n’ont pratiquement aucune dépense à prévoir par la suite, ce qui les rend très satisfaits.‘’ – Laurent LESUEUR

‘’J’en installe environ 30 par an, donc on peut facilement dire que j’ai posé entre 300 et 400 appareils depuis le début. Et je suis une petite structure ! Le retour terrain est précieux, parce qu’en tant qu’installateurs, on engage notre responsabilité à chaque installation.

J’ai des appareils en service depuis 15 ans. Et une cellule installée chez une cliente fonctionne toujours après 11 ou 12 ans. C’est un vrai gage de qualité.‘’ – Laurent LESUEUR

‘’Ce que j’apprécie particulièrement, c’est la réactivité. Peu importe le commercial que j’ai eu, c’est toujours très fluide. Dès qu’on explique une situation, on a un retour rapide. Lors de panne, il est très simple et très rapide d’obtenir des pièces de la part de mon fournisseur.

Le SAV, rien à dire. La relation commerciale aussi, tout se passe très bien. Et puis surtout, la qualité des produits. Honnêtement, c’est ce qui compte pour moi.‘’ – Laurent LESUEUR

‘’Pfiou… Pas évident en un seul mot ! Je dirais déjà réactivité. Ensuite, proximité vis-à-vis des pros. Et puis aussi fiabilité. Voilà. Pour moi, Pool Technologie, c’est vraiment ce qui se fait de mieux en termes de qualité et de rapport qualité/prix.‘’ – Laurent LESUEUR

Ce qui lui plaît chez Pool Technologie…

Il collabore avec Pool Technologie depuis plus de 20 ans, attiré par la simplicité, la fiabilité et la logique des appareils. Il installe en moyenne 30 appareils par an, soit plus de 500 à ce jour, en misant sur du matériel qu’il connaît bien, qu’il peut recommander en toute confiance à ses clients.

Il souligne la réactivité du SAV, la fluidité des échanges commerciaux, et la fiabilité globale des produits, malgré une qualité perçue légèrement en baisse ces dernières années, phénomène qu’il observe dans tout le secteur.

3 mots pour décrire Pool Technologie :

Réactivité – Proximité – Fiabilité