Interview avec Romain Bouquet – Good Piscines

Romain Bouquet est un artisan spécialisé dans la rénovation de piscines et la pose de membrane armée. Il travaille dans un secteur allant de Montpellier à Béziers et réalise environ 35 à 40 rénovations par an. Client de Pool Technologie depuis 3 ans, il utilise principalement les produits Justsalt Duo et Poolsquad pour le traitement de l’eau.

‘’Je suis Romain Bouquet, artisan pisciniste à Frontignan. Je travaille sur un triangle qui va de Montpellier à Clermont-l’Hérault, en passant par Béziers. Je suis spécialisé dans la pose de membrane armée et la rénovation de locaux techniques.
J’ai créé ma société il y a 4 ans. On est deux dans l’équipe, et on réalise environ 35 à 40 rénovations par an, allant de petits bassins à des projets plus importants… comme celui de Benjamin Biolay, pour qui j’ai refait entièrement le local technique et la pose de la membrane. ‘’ – Romain BOUQUET

‘’Ça fait environ trois ans que je travaille avec vous.‘’ – Romain BOUQUET

‘’Je suis artisan indépendant, donc pas de magasin, mais je propose du matériel Pool Technologie dans mes projets, notamment pour la partie traitement de l’eau (électrolyseur, régulation pH). Pour le reste, je travaille avec d’autres partenaires pour les pompes, filtres, membranes, etc. 80 % de ce que je pose, c’est du Justsalt Duo. Sinon, parfois aussi du Poolsquad. Le traitement de l’eau ne représente qu’une petite partie de mon activité, mais quand j’en installe, c’est essentiellement ces modèles-là.‘’ – Romain BOUQUET

‘’Franchement, excellents. Et moi-même je suis convaincu. Quand je le vends, je dis aux clients :

« Vous voyez, dans la téléphonie la référence c’est Apple. Ben là, c’est pareil. C’est beau, c’est design, c’est fiable, vous payez un certain prix mais vous avez un produit de qualité. »
Le design plaît, la fiabilité est là, l’usine est en France, le SAV est efficace… On a très peu de retours. Et quand il y en a, c’est bien géré.‘’ – Romain BOUQUET

Plusieurs choses :

  • D’abord, le design : c’est un vrai atout commercial.
  • Ensuite, la qualité produit : c’est solide, bien pensé.
  • Puis le SAV et la réactivité de vos équipes : j’ai eu un seul souci (une cellule HS), et ça a été réglé immédiatement, même sans la fiche SAV remplie.
  • Et enfin, la relation humaine : Swann m’a fait visiter l’usine, Stéphane est déjà venu sur un chantier, on sent une réelle proximité et une envie de nous accompagner, même sur des détails techniques.

– Romain BOUQUET

‘’Pour moi, c’est l’iPhone du traitement de la piscine. Voilà comment je le vends, et ça marche très bien ! ‘’ – Romain BOUQUET

Ce qui leur plaît chez Pool Technologie…

Romain apprécie particulièrement :

  • Le design des produits, très vendeur auprès de ses clients.
  • La qualité et la fiabilité : peu voire pas de retours négatifs.
  • La réactivité du SAV et l’accompagnement terrain.
  • La relation humaine avec son commercial (Stéphane) et Swann, qu’il décrit comme disponibles et impliqués.

Une comparaison marquante :
“Pool Technologie, c’est l’iPhone du traitement de la piscine.”
Un argument qu’il utilise avec succès pour convaincre ses clients.