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Des moyens humains et financiers


La relation client


Les collaborateurs sont mobilisés pour garantir aux clients plus qu'un service de proximité, une véritable relation de partenariat. Pour mieux les servir et les accompagner, POOL TECHNOLOGIE propose une palette étendue de services :



  • Formation en usine et sur site

  • Animation des réseaux professionnels

  • Conception et fabrication de matériels personnalisés

  • Communication intégrée pour élaborer des outils efficaces et attractifs : PLV, vidéos, documentation…



Recherche & Développement


L’innovation est un axe de développement majeur. L’entreprise consacre d’importants moyens à la Recherche et au Développement : chaque année, POOL TECHNOLOGIE lance un nouvel appareil sur le marché.


Ses collaborateurs s’attachent en permanence à perfectionner l’existant et à développer les technologies de demain.


 



 


Une production performante


L’usine, implantée à proximité de Montpellier, intègre deux ateliers : l’un dédié à la fabrication des systèmes électroniques, l’autre à l’usinage des composants plastiques et mécaniques.


Une organisation en ligne et en îlots permet d’ajuster la production en fonction des gammes et des séries mais aussi de la saisonnalité de l’activité.


 



 


La qualité, un engagement


Les matériels sont conformes aux directives environnementales RoHS et DEEE et sont techniquement certifiés par les organismes indépendants TUV Rheinland et EMITECH pour les normes CE et UL. POOL TECHNOLOGIE est également membre de la Fédération Française des Professionnels de la Piscine (FPP) et, aux USA, de l’Association of Pool and Spa Professionals (APSP).


POOL TECHNOLOGIE s’engage sur l’amélioration continue des produits, l’implication du personnel et la satisfaction du client. Chaque matériel est ainsi testé en fonctionnement réel pendant 72 heures avant toute expédition.


Un support technique à votre écoute


Deux hotlines techniques sont mises à disposition : l'une pour les professionnels, l’autre pour les particuliers, pour une satisfaction client optimale. Un sondage mené auprès de notre clientèle démontre leur efficacité avec un taux de satisfaction de 75 %.


ACCÈS PRO

 

 

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