Medios financieros y humanos...

La relación cliente

Los colaboradores se movilizan para garantizar a los clientes más que un servicio de proximidad, una verdadera relación de colaboración.

Para asegurar un servicio optimal y acompañar los clientes a largo plazo, POOL TECHNOLOGIE ofrece una amplia paleta de servicios:

• Formación dentro de la fábrica e in situ


• Animación de las redes profesionales


• Diseño y fabricación de equipos personalizados


• Comunicación integrada para elaborar herramientas eficaces y atractivas: PLV, vídeos, documentación…

Investigación y Desarrollo

La innovación es un eje de desarrollo mayor. La empresa dedica importantes medios para la Investigación y el Desarrollo: cada año, POOL TECHNOLOGIE pone un equipo nuevo sobre el mercado. Sus colaboradores se dedican permanentemente a mejorar lo existante y a desarrollar las tecnologías del futuro.

Una producción exitosa

La fábrica, ubicada en los alrededores de Montpellier (Francia), se compone de dos talleres: uno que se dedica a la fabricación de los sistemas electrónicos, el otro a la elaboración de los componentes plásticos y mecánicos.

Una organización en línea y en islotes permite ajustar la producción según las gamas y las series  pero también según la estacionalidad de la actividad.

La calidad, un compromiso

Los materiales son conformes con las directivas medioambientales RoHS y DEEE y acreditados técnicamente por las entidades independientes TUV Rheinland y EMITECH para las normas CE y UL. POOL TECHNOLOGIE también es miembro de la Federación Francesa de los Profesionales de la Piscina (FPP), y en los Estados Unidos de la “Association of Pool and Spa Professionals” (APSP).



POOL TECHNOLOGIE se compromete a mejorar continuamente los productos gracias a la implicación del personal para la satisfacción del cliente. De esta manera y antes de ser entragado, se prueba cada equipo en funcionamiento real durante 72 horas.

Un soporte cliente a su escucha

Se han puesto a disposición dos líneas de acceso directo: una para los profesionales, otra para los particulares, para una satisfacción cliente óptima. Un sondeo llevado cerca de nuestra clientela demuestra su eficacia con un tasa de satisfacción del 75 %.